Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на пословицу про сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает с лёгкостью, а вот наладить отношения с близкими не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться к лучшему.
Однажды в её кабинет вошёл майор полиции Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь следователю нужно понять, есть ли в этой трагедии вина психолога. Неужели Татьяна могла невольно подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?